Финансовый кризис ударил по России в 2008 г. Прогнозы о сроках его продолжения у экспертов различны. Одни заявляют, что ждать окончания кризиса в ближайшие 2-3 года не стоит, кто-то говорит о Кризисе как о естественном состоянии мировой, а значит и российской экономики. Но для простого человека эти рассуждения не имеют глубокого смысла, для него необходим стабильный доход, минимальный рост цен и получение качественных услуг (коммунальных, медицинских и т.п.)

Поскольку Кризис в первую очередь ударил по доходам граждан и одновременно взвинтил цены на продукты питания, и с этим пока ничего поделать не могут. Простому человеку осталось надеяться, что ему окажут помощь в медицинских учреждениях; помогут подлечить расшатанные кризисом нервишки, напомнившие о себе болячки, выпишут недорогие, но действенные лекарства. А в случае нахождения нового места работы медики обеспечат быстрое и недорогое прохождение комиссии.

Но и здесь как оказалось не все так просто. Если уж кризис, так значит обязательно повсеместный и добровольных помощников у него не счесть. Конечно, чего проще списать грубость, нежелание работать и менять порочную практику на кризис. Сразу вспоминается профессор Преображенский из «Собачьего сердца» и его рассуждения о Разрухе. Но жизнь оказалось более прозаичной и даже профессор вряд ли, мог представить, что у Разрухи найдутся последователи среди его коллег.

Предмет нашего повествования это Государственное УЗ «Краевой кожно-венерологический диспансер № 5» г. Кунгура расположенный по адресу Детская 42. Посещать его приходится не только кунгурякам испытывающим проблемы со здоровьем, но и проходящим медицинскую комиссию, профосмотры и справляющим справки. Заранее предупреждаем, что для посещения данного медиционского учреждения необходимо запастись солидным запасом терпения, времени и нервов.

Первое, что бросается в глаза это очередь в регистратуру. При нашем неоднократном посещении менее 15-20 человек она не насчитывала. Зал перед регистратурой совершенно не оборудован для ожидания, отсутствует необходимое количество сидячих мест. После 30 минут ожидания мы попытались выяснить, почему очередь двигается так медленно. Оказалось, что в регистратуре ведет прием один медицинский работник, молодой специалист, и обслужить такое количество посетителей более быстро он не способен. Застать на рабочем месте главного врача нам так же не посчастливилось. Пришлось просто ждать. Через 2 часа 15 минут подходит наш черед. Отдаем в регистратуру направление и объясняем что нам необходимо. После оформления договора на оказание платных медицинских услуг и оплаты 200 руб. нас направляют в 1 кабинет. Наивно полагаем, что все наши мучения завершены. У первого кабинета очередь. Снова приходится ждать. Занимаем место и наблюдаем, как подходят «счастливчики» выстоявшие в регистратуру. Энтузиазм на их лицах быстро сменяется разочарованием. Особые хлопоты создают вновь подошедшие женщины с детьми, они сразу понимают, сколько здесь еще придется сидеть и пытаются пройти вне очереди. После склок и вспышек гнева женщин пропускают. Впрочем, споры и ругань среди ожидающих не утихают.

Через 1 час 30 минут попадаем на прием и нам сообщают, что из регистратуры нас должны были направить сначала на анализы и только после получения результатов направить в 1 кабинет. Логично. На наши вопросы «Как же так? Почему в регистратуре сразу не объяснили?» мед. работники нам начинают хамить и заявлять, что мы сами виноваты. У регистратуры вне очереди переоформляют документы еще несколько таких «виноватых», задерживая всех остальных.

Поначалу мы сделали вывод, что диспансер не располагает достаточным количеством медицинского персонала и посадит в регистратуру еще одного мед. работника или более квалифицированного специалиста нет возможности. Но как оказалось на втором этаже данного учреждения в это время остальные мед. работники пили чай, проблемы посетителей для них не существовало. На наши вопросы с целью выяснить кто контролирует работу их организации в г. Перми прозвучал ответ «Звоните сразу Медведеву Д. А.» Звонит президенту мы конечно не стали, но обратились за комментариями в агентство по управлению за учреждениями здравоохранения администрации Пермского края. Специалисты агентства подтвердили наличие у них полномочий по контролю за деятельностью ГУЗ «Краевой кожно-венерологического диспансера №5», обещали уделить особое внимание обслуживанию в данном диспансере и провести в течение 2009г. внеплановую проверку.

Покидая диспансер, на выходе, мы обратили внимание на висевшее на стене объявление управления здравоохранения г. Кунгура призывающее мед. работников быть вежливыми с пациентами и гарантирующее премию самому отличившемуся. Здесь ему самое место, вот только результата жаль пока не видно.

Сообщаем телефон Агентства по управлению за учреждениями здравоохранения администрации Пермского края 8(34 22) 17-78-99.

Адрес нашей электронной почты FtorFF@yandex.ru Если вы столкнулись с грубым, хамским отношением просим направлять нам письма на указанный адрес электронной почты.